Dalam sebuah perusahaan, bagian pemasaran memiliki peran yang sangat penting. Bagian pemasaran dituntut untuk bisa membuat para konsumen merasa puas, karena konsumen menjadi prioritas dan sebagai sumber keuntungan dalam sebuah perusahaan. Oleh karena itu tugas seorang manajer dalam jurnal manajemen adalah harus mampu merealisasikan tujuan dari perusahaan.
Tugas seorang manajer, terlebih manajer pemasaran secara umum memang untuk memastikan bahwa keinginan dari para pelanggan dapat terakomodir oleh prusahaan. Dengan begitu nantinya akan tercipta profit yang membuat perusahaan untung.
Dalam rangka meningkatkan profit perusahaan, manajer pemasaran memang memiliki tugas serta tanggung jawab yang besar. Diantara tugas yang dimiliki oleh manajer pemasaran dalam jurnal manajemen adalah harus mampu menganalisis setiap kesempatan kedepan, membuat rumusan serta melaksanakan kegiatan yang dimaksudkan untuk dapat mencapai sasaran yang ditentukan oleh perusahaan.
Pada dasarnya tugas dari seorang manajer perusahaan adalah melaksanakan fungsi manajemen, terkhusus dalam bidang pemsarana. fungsi dari menejemen yang dilakukan oleh manajer pemasaran antara lain seperti POAC (Planning, Organizing, Actuatuing serta Evaluation). Namun secara lengkap dan spesifik, tugas dari manajer pemasaran akan dibahas secara mendetail di bawah ini:
Tujuan dari manajer pemasaran
Manajer pemasaran memiliki tujjuan-tujuan harus dicapai. Tujuan tersebut merupakan turunan dari beberapa tujuan perusahaan yang harus direalisasikan. Tujuan dari manajer pemasaran sendiri terdapat 2, yakni tujuan umum dan khusus.
- Tujuan secara umum
Tujuan umum dari manajer perusahaan, biasanya sama dengan tujuan para perusahaan-perusahaan, yakni dapat memperoleh laba yang besar. Laba tersebut merupakan hasil yang digunakan menjadi alat ukur atas keberhasilan dai perusahaan. Meski begitu, laba tidak hanya bisa didapatkan dari hasil penjualan. Untuk menghasilkan laba yang tinggi, maka manajer pemasaran harus memberikan kepuasan kepada pelanggan atau konsumen dengan maksimal.
- Tujuan khusus
Tujuan khusus dari manajer pemasaran adalah untuk bisa mencapai tujjuan umum dan tujuan keseluruhan yang lainnya. Sehingga untuk bisa memperoleh laba yang besar perlu adanya tujuan khusus yang harus dicapai oleh manajer pemasaran. Pertama adalah adanya peningkatan kulitas produk. Keuda, memperluasa jangkauan pasar, dan ketiga memperoleh laba yang besar dalam jangka waktu pendek.
Tugas manajer pemasaran
Setelah dijelaskan mengenai tujuan dari manajer pemsaran, maka selanjtnya adalah cara untuk merealisasikan tujuan tersebut.Berikut beberapa tugas mendetail dari pemasaran:
- Perencanaan
Dalam tahap perencanaan, setidaknya terdapat 7 proses yang harus dilakukan, yakni:
- Menyusun strategi pemasaran yang didasarkan pada kondisi pasar serta kemampuan perusahaan;
- Merumuskan berbagai riset perusahaan yang sesuai dengan trend pasar, terlebih pada produk pesaing yang serupa;
- Menganalisis peluang-peluang usaha yang bisa diambil;
- Menetapkan langkah-langkah antisipasi yang alternative untuk menghindari kerugian yang akan ditanggung perusahaan;
- Menyusun berbagai kebijakan yang terkait dengan kegiatan pemasaran;
- Memproyeksikan dan mengidentifikasi potensi serta peluang usaha;
- Merencanakan perluasan jangkauan pasar dan jaringannya:
- Pelaksanaan
Setelah manajer pemasaran menyusun perencanaan, maka selanjutnya yakni melaksanakannya di lapangan. Beberapa tugas dari pelaksanaan manajer pemasaran sebagi berikut:
- Memimpin bidang pemasaran beserta seluruh sumber daya yang dimilikinya;
- Mengarahkan agar mampu mencapai produktivitas yang efektif, efisien dan maksimal;
- Membangunkerjassama dan interaksi yang baik dengan para konsumen;
- Menetapkan sasaran dari penjualan;
- Melakukan koordinasi dengan departemen lain yang terkait;
- Menerima complain yang tidak dappat diatasi oleh staf
- Melakukan pengesahan SOP (standart operasional system) pada bidang pemasaran;
- Mengontrol segala aktivitas pemasaran agar sesuai dengan perencanaan;
- Selalu sigap ketika mengambil keputusan saat menghadapi masalah pemasaran.
- Pengawasan
Kegiatan selanjutnya yag harus dilakukan oleh manajer pemasaran adalah melakukan penngawasan. Terdapat 2 aspek mendasar yang harus dilakukan dalam tugas yang berkaitan dengan pengawsan:
- Menjamin segala perencanaan dari strategi pemsaran yang telah disusun sebelumnya dapat berjalan secara efisien dan efektif;
- Mengawasi seluruh pelaksanaan kegiatan pemasaran yang dilaukan bidang pemasaran dengan efektif dan efisien.
Tanggung jawab dari manajer pemasaran
Selain harus memastikan bahwa tugas dapat berjalan dengan lancar, tanggung jawab dari manajer pemasaran adalah:
- Bertanggung jawab atas strategi dan perencanaan yang telah dirumuskan;
- Bertanggung jawab dalam memastikan kinerja bagian pemasaran berjalan efisien dan efektif;
- Membangung interaksi yang baik;
- Bertanggung jawab atas hasi kerja dari departemen pemasaran;
- Menjaga komitmen dan konsisten terhadap SOP;
- mengontrol kinerja dan kedisiplinan di departemen pamsaran.
Wewenang dari manajer pemasaran
Agar kegiatan pemasaran dapat berjalan denngan baik, maka sejalan dengan tanggung jawab manajer pemasaran juga memiliki wewenang ketika melaksanakan tugas. Adapun beberapa wewenang yang berfungsi sebagai sarana untuk mengatur segala aktivitas manajemen adalah sebagai berikut:
- Menetapkan berbagai kebijakan yang bersangkutan dengan seluruh aktivitas dari pemasaran;
- Merumuskan serta menetapkan harga jual dari produk, baik itu ditingkat konsumen akhir maupun distributor;
- Sanggup untuk tidak menerima permintaan dari konsumen dalam keadaan tertentu
- Mengurangi ataupun menambah berbagai hal yang berkaitan dengan pola kinerja dari departemen pemasaaran
- Melakukan koreksi mengenai segala kontrak yang telah dilakukan oleh departemen pemasaran
Beberapa kualifikasi manajer pemasaran
Untuk mewujudkan tujuan dari sebuah perusahaan memang bukanlah suatu hal yang mudah. Manajer pemasaran memiliki tanggung jawab dan juga tugas yang sangat berat dalam menjalankan segala fungsi manajemennya. Oleh karena itu untuk menjadi manajer pemasaran dibutuhkan kemampuan dan keahlian khusus untuk bisa melaksanakan tugas dan merealisasikan tujuan dari perusahaan: Berikut beberapa keahlian khusus yang harus dimiliki oleh seorang manajer permasaran:
- Paham mengani konsep pemasaran
- Memiliki keahlian dalam perencanaan strategi keuangan pemasaran
- Memiliki keahlian menganalisa perilaku konsumen
- Mampu merumuskan rencana penjualan
- dapat menganalisan dari sudut pandang yang berbeda dalam berbagai keadaaan
- Mampu berpikir dan bertindak secara kreatif
- Mampu bekerja dibawah tekanan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan untuk memberikan dorongan baik untuk rekan kerja maupun diri sendiri
- Menyukai tantangan dalam dal pemasaran
- Mampu bekerja secara tim
- Dapat melakukan perkejaan secara mandiri
- Memiliki keahlian persuasive, terutama saat presentasi
- Mampu memanfaatkan anggaran yang ada secara optimal
Pada dasarnya, baik tugas,wewenang, tanggung jawab, maupun kualifikasi dari jurnal manajemen yang dibutuhkan oleh manajer pemasaran berkaitan dengan kemampuan kerjasama dan komunikasi kepada berbagai pihak. Pihak-pihak tersebut sendiri dapat berasal dari internal maupun eksternal.
Menjadi seorang manajer perusahaan memang akan berurusan dengan banyak hal. Oleh karena itu, tidak semua orang dapat melakukan tugas dari posisi ini.
Pengetahuan, pemahaman dan penngalaman dalam melaksanakan tugas pemasaran menjadi hal yang penting bagi calon manajer pemasaran. Oleh karena itu, tidak heran jika manajer biasanya memperoleh gaji yang lebih besar. Hal ini sebanding dengan tugasnya yang memang sangatlah berat.
